Le guide télé Voilà (application Flash) publié par Cyberpresse est dans son ensemble un bel exemple de conception Flash. Cela dit, en l’étudiant d’un peu plus près, j’ai relevé près d’une dizaine « d’erreurs » de design plus ou moins graves. Voici les cinq plus évidentes :
1. Il serait bien de renommer le bouton « OK » à l’aide d’une étiquette plus significative comme « Chercher » ou de simplement utiliser une icône si on manque d’espace. « OK » ne veut rien dire et on devrait restreindre son utilisation aux messages d’erreur et d’information (le bouton « OK » permet à l’utilisateur de signaler à l’application qu’il a bien reçu le message, point).
2. Afin de parler le langage de l’utilisateur, il serait bien d’adopter un format de date plus parlant que celui de la forme ISO. Ainsi, au lieu d’écrire « 2007-05-26 », on aurait dû écrire « samedi 26 mai ». C’est plus clair, ça ne porte pas à confusion et ça ne requiert pas d’effort mental. Aussi, dans le champ et la liste des dates, je remplacerais la date du jour par « aujourd’hui ».
3. Pour retirer une chaîne, il faut cocher une case… ce qui est à l’opposé de tous les standards existants depuis l’avènement du Macintosh en 1984 (à moins que la case ne soit précédée en entête du mot « Supprimer » ou d’une icône correspondante). Cochez une case signifie « oui, je le veux ». Si on regarde de près le symbole utilisé, on a employé un « X » rouge qui, pour certains designers, signifie « supprimer ». Je suis cependant loin d’être certain que la population fait une telle distinction. La solution est fort simple : cocher toutes les cases et demander à l’utilisateur de décocher celles des chaînes qu’il ne veut pas voir. Aussi, j’aurais déplacé le bouton « Réinitialiser les chaînes » dans la fenêtre qui apparaît au clic du bouton « Personnaliser les chaînes », question de lui donner moins d’importance et d’alléger la première page.
4. Le texte « Liste des canaux » est un hyperlien qui ouvre un fichier PDF présentant l’ensemble des canaux. Donc, si c’est un hyperlien, SVP le souligner. Aussi, puisqu’il s’agit d’un document PDF, il serait bien de l’indiquer. Par exemple : Liste des canaux (PDF : 1 page).
5. On peut mettre en évidence une catégorie d’émissions (par exemple ; cinéma, sport, etc), ce qui est bien =). Cependant, les boutons qui le permettent ne ressemblent pas assez à des boutons (à première vue, ils ne semblent pas cliquables). Aussi, pour retourner à l’affichage normal, il faut recliquer sur un même bouton, ce qui n’est pas évident. Voici une solution : inclure une étiquette du genre « Mettre en évidence » ou « Mettre en relief » suivie de cinq boutons qui ont réellement l’air de boutons étiquetés « aucun », « cinéma », « sport », « émission » et « divers ». Par défaut, c’est le bouton « aucun » qui est enfoncé alors que les quatre autres sont relevés.
En guise de conclusion, je citerais l’architecte Ludwig Mies van der Rohe qui a déjà dit :
« God is in the details ». Je suis bien d’accord avec lui !