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9 avril 2006

Question de Cedric Stevins

Moins de 12 heures après avoir publié mon offre de répondre à des questions de mes lecteurs, j'ai reçu ce premier message :

Je suis un lecteur belge de votre excellent blog. Je suis aussi le webmaster de GreenFacts.org, une organisation qui publie des résumés de documents scientifiques internationaux.

Je m'interroge sur la valeur ajoutée de notre système de navigation des dossiers GreenFacts. L'idée principale du système de navigation est de pouvoir passer facilement d'une question à une autre dans un niveau de complexité différent (Niveau 1 = très résumé, Niveau 2 = résumé, Niveau 3 = document original). La navigation horizontale et verticale se fait en utilisant des ancres internes.

Je vous invite à jeter un oeil sur la version anglaise du site puis en utilisant soit les onglets, soit des next question, previous question.

Que pensez-vous de ce système de navigation ? Est-il ergonomique ? Intuitif ? Le recommanderiez-vous ?

Cedric Stevins



M. Stevins,

J'ai visité votre site en évaluant strictement son volet « navigation ». Je vous propose la piste de solution suivante :

Solution QR1

Compte tenu que votre site vise à vulgariser des concepts scientifiques, j'ai pensé que deux niveaux de détail (résumé et détaillé) étaient suffisants.

J'ai aussi retiré les onglets. Premièrement, il y en avait beaucoup (5 onglets par question sur une même page). Deuxièmement, tout rafraîchissement intra-page (sur le Web) cause une certaine désorientation puisque la page ne se réaffiche pas toujours exactement à l'endroit où on avait cliqué.

J'ai aussi enlevé les navigations intra-page. Toute navigation mène dorénavant à une page du site, ce qui est plus naturel sur le Web. C'est plus clair et on élimine du coup les liens « Top ».

Finalement, compte tenu que les questions sont affichées en tout temps, on n'a plus besoin des hyperliens « next question », « previous question », « level questions », etc.

Voici comment cette nouvelle version du site fonctionne. Lorsque l'utilisateur choisit un sujet sur votre site, il navigue vers une page composée de deux sections : un menu à gauche et l'information à droite. Le menu est composé d'une table des matières (contexte, questions, conclusion, et références) et de trois utilitaires :« Envoyer à un ami », « Commentaires » et « Version PDF ». À l'ouverture de cette page, c'est le sujet « Contexte » qui est présenté à droite. Pour accéder à de l'information, on clique sur le sujet dans le menu de gauche. Voilà, rien de plus simple.

Pour accéder à un niveau de détail plus élevé, on n'a qu'à cliquer sur l'hyperlien « Je veux en savoir plus ». Pour revenir à un niveau plus sommaire, on clique sur l'hyperlien « Je veux savoir l'essentiel »

En espérant que ma réponse vous sera utile. Au plaisir !

Écrit par Daniel le avril 9, 2006 01:14 PM

Vos commentaires

Très utile !

Je vais réaliser une maquette basé sur vos schémas et si vous le souhaitez vous pourrez la publier

Je retiens de votre réponse:

- Une réduction à 2 niveaux de difficulté les plus faciles à consulter/lire. Résumé et Détails.
(Le niveau 3 est publié pour crédibiliser les niveaux 1 & 2, comment rester crédible en ne publiant que les niveaux 1 & 2?)

- Un menu latéral gauche contenant une navigation propre au dossier en cours. Ce menu contiendrait les questions principales et/ou les sous-questions

- Une page par réponse

- Les outils (print, feedback, send this page) dans le menu latéral gauche

En ayant un menu latéral gauche, celui-ci va disparaître dès que l'utilisateur va scroller, or avec le système actuel il garde en permanence à l'écran un système de navigation (embarqué), ce qui lui fait gagner du temps

Pourriez-vous préciser les avantages (ergonomiques, cognitifs, ...) du système avec menu latéral pour l'utilisateur?

Écrit par: Cedric Stevins le avril 10, 2006 04:37 PM

Pour rester crédible, il suffit de mettre des références complètes (dans le menu de gauche, item "Références"). Vous pourriez aussi afficher les logos des organismes où vous avez pris vos renseignements.

Il est vrai que le menu latéral de gauche va disparaître lorsque l'utilisateur défile dans la page. Cependant, ce léger inconvénient est compensé par de nombreux avantages : localisation constante du menu, table des matières accessible en tout temps (sur toutes les pages), tout est clair et évident (par exemple, au lieu de cliquer sur "next question" sans savoir quel est le sujet de cette question, on peut cliquer directement sur la question qui nous intéresse. Finalement, ce modèle de navigation a l'avantage d'être répandu, donc bien connu des utilisateurs.

Écrit par: Daniel le avril 12, 2006 04:14 PM