Archives de catégorie : Enquête utilisateurs + Personnages
Ce que vous devez savoir pour réaliser une enquête utilisateurs express
Boxes and Arrows a publié aujourd'hui mon article sur la réalisation d'enquêtes utilisateurs express.
La version française suivra sous peu...
Pour mieux connaître la clientèle de la SAAQ
La direction des communications de la Société de l'assurance automobile du Québec m'avait confié le mandat de connaître sa clientèle, les raisons pour lesquelles elle interagit avec son organisme, ses objectifs, ses préoccupations, ses
...Suite du panel du Webcom…
Juste au moment où le panel auquel je participais hier devenait intéressant, on a du l'interrompre puisque le temps était écoulé (soupirs). Voici donc ce que j'aurais ajouté ou répété en conclusion :
1. Il n'y a
...Comment optimiser l’interface de son site en fonction des différents types de clientèles
Voici l'essentiel de mon propos présenté lors du Webcom 2007 de Montréal. © 2007 - Daniel Lafrenière, Tous droits réservés.
Pourquoi optimiser? Selon moi, on optimise l'interface ou plutôt on conçoit l'interface d'un site en
...Le pouvoir insoupçonné d’un surligneur
Il était une fois un concepteur à qui on a donné le mandat de réaliser un site intranet afin de permettre à chaque employé de l'entreprise de consulter sa fiche personnelle. Celle-ci contient entre autres
...Étude de cas (2e partie) : produire des personnages
Le 19 février dernier, je vous avais présenté la première partie d'une étude de cas afin d'expliquer le processus entourant une enquête utilisateur. Voici enfin la seconde partie qui consiste à dériver des personnages à
...Présentation des résultats
Pour faire suite à mon précédent billet, je vous propose une façon toute simple de présenter vos résultats d'enquête utilisateur (avant même de produire les personnages).
Vous n'aurez souvent guère plus de 20 minutes pour présenter le
...Étude de cas (1ere partie) : connaître les utilisateurs
Dans le cadre du cours « Utilisabilité multimédia » que j'enseigne au 1er cycle à l'Université Laval, j'ai donné le travail pratique suivant à mes étudiants :
Une entreprise appelée Web-Lunch veut offrir un service de livraison
...N’inventez pas l’autre, découvrez-le !
J'ai entendu cette magnifique phrase pendant l'exposé du professeur Yves Negro à un séminaire traitant du développement commercial multicanal présenté à l'ENAP cette semaine.
Cette maxime s'applique autant au monde réel (p. ex. une
...Interface de la Xbox 360
Dans un article (PDF : 2,7 Mo, 1 page) paru dans Create Magazine, on y lit que la firme qui a élaboré l'interface utilisateur de la Xbox 360 a utilisé les
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