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	<title>Commentaires pour Daniel Lafrenière</title>
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	<description>Consultant, auteur, conférencier et formateur en expérience client web, mobile, téléphonique et physique</description>
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		<title>Commentaires sur Coûts de développement VS coûts d&#8217;utilisation par Marc Poulin</title>
		<link>http://www.daniellafreniere.com/couts-de-developpement-vs-couts-dutilisation/#comment-250</link>
		<dc:creator>Marc Poulin</dc:creator>
		<pubDate>Sun, 27 Sep 2009 17:54:37 +0000</pubDate>
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		<description>Ce n&#039;est pas le coût qui devrait compter mais ce qu&#039;il rapporte. J&#039;aimerais bien que l&#039;on mette autant d&#039;efforts à rendre profitable un site web que l&#039;on en met pour contrôler ses coûts de développement.
</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Ce n&#8217;est pas le coût qui devrait compter mais ce qu&#8217;il rapporte. J&#8217;aimerais bien que l&#8217;on mette autant d&#8217;efforts à rendre profitable un site web que l&#8217;on en met pour contrôler ses coûts de développement.</p>
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		<title>Commentaires sur Carrousel, accordéon, fenêtre modale et cie par Mark Morin</title>
		<link>http://www.daniellafreniere.com/carrousel-accordeon-fenetre-modale-et-cie/#comment-249</link>
		<dc:creator>Mark Morin</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 27 May 2009 14:45:13 +0000</pubDate>
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		<description>Cet article est vraiment génial - plein d&#039;idées d&#039;interfaces magnifiques. En plein ce que je cherchais pour la refonte de notre site (encore) et la présentation de notre portfolio.
Gros merci!
</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Cet article est vraiment génial &#8211; plein d&#8217;idées d&#8217;interfaces magnifiques. En plein ce que je cherchais pour la refonte de notre site (encore) et la présentation de notre portfolio.<br />
Gros merci!</p>
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	<item>
		<title>Commentaires sur En direct du CHI 2009 (mercredi 11h30) par Prêt immobilier</title>
		<link>http://www.daniellafreniere.com/en-direct-du-chi-2009-mercredi-11h30/#comment-247</link>
		<dc:creator>Prêt immobilier</dc:creator>
		<pubDate>Sat, 23 May 2009 10:02:47 +0000</pubDate>
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		<description>Je suis confronté au problème évoqué ci-dessus... Dans le monde de la finance et du prêt immobilier. Doit-on faire un bouton beau équivoque (qui mène vers un formulaire crédit) ou bien un bouton tout juste équivoque ? Il y a une part de peur dans le fait de cliquer sur ce bouton. L&#039;utilisateur ne sait pas s&#039;il va s&#039;engager dans quelque chose qui va lui manger le bras parce que le bouton est joli (dans sa tête joli=commercial=cher). Un &lt;a href=&quot;http://www.infosimmo.com&quot; rel=&quot;nofollow&quot;&gt;prêt immobilier&lt;/a&gt; concerne un projet d&#039;une vie. Dans ce cas, comment bien communiquer ? Négocier le chèvre et le choux...Quoi représenter ?
</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Je suis confronté au problème évoqué ci-dessus&#8230; Dans le monde de la finance et du prêt immobilier. Doit-on faire un bouton beau équivoque (qui mène vers un formulaire crédit) ou bien un bouton tout juste équivoque ? Il y a une part de peur dans le fait de cliquer sur ce bouton. L&#8217;utilisateur ne sait pas s&#8217;il va s&#8217;engager dans quelque chose qui va lui manger le bras parce que le bouton est joli (dans sa tête joli=commercial=cher). Un <a href="http://www.infosimmo.com" rel="nofollow">prêt immobilier</a> concerne un projet d&#8217;une vie. Dans ce cas, comment bien communiquer ? Négocier le chèvre et le choux&#8230;Quoi représenter ?</p>
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	<item>
		<title>Commentaires sur En direct du CHI 2009 (jeudi 9h00) par Anne</title>
		<link>http://www.daniellafreniere.com/en-direct-du-chi-2009-jeudi-9h00/#comment-248</link>
		<dc:creator>Anne</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 06 May 2009 13:07:24 +0000</pubDate>
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		<description>Merci pour les beaux résumés de la conférence... pour nous, Ô pauvres ergonomes, coincés dans la pluie montréalaise ;-)
Un vidéo qui pourrait vous intéresser :
&lt;a HREF=&quot;http://www.technologyreview.com/video/?vid=326&quot; rel=&quot;nofollow&quot;&gt;Touch Screens with Pop-up Buttons &lt;/a&gt;
</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Merci pour les beaux résumés de la conférence&#8230; pour nous, Ô pauvres ergonomes, coincés dans la pluie montréalaise <img src='http://www.daniellafreniere.com/wordpress/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif' alt=';-)' class='wp-smiley' /><br />
Un vidéo qui pourrait vous intéresser :<br />
<a HREF="http://www.technologyreview.com/video/?vid=326" rel="nofollow">Touch Screens with Pop-up Buttons </a></p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Commentaires sur En direct du CHI 2009 (mercredi 11h30) par Daniel</title>
		<link>http://www.daniellafreniere.com/en-direct-du-chi-2009-mercredi-11h30/#comment-246</link>
		<dc:creator>Daniel</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 09 Apr 2009 15:24:45 +0000</pubDate>
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		<description>Jean-Louis,
Merci de ce commentaire. On ne saurait en effet séparer le tout. Cela dit, Bill Buxton a tenu sensiblement le même propos que vous. Ce qui était présenté dans mon billet était le résultat d&#039;une étude universitaire réalisée en Allemagne... ayant pour prétexte de lancer la conversation... ce qui fut réussi =)
</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Jean-Louis,<br />
Merci de ce commentaire. On ne saurait en effet séparer le tout. Cela dit, Bill Buxton a tenu sensiblement le même propos que vous. Ce qui était présenté dans mon billet était le résultat d&#8217;une étude universitaire réalisée en Allemagne&#8230; ayant pour prétexte de lancer la conversation&#8230; ce qui fut réussi =)</p>
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	<item>
		<title>Commentaires sur En direct du CHI 2009 (mercredi 11h30) par jean louis Frechin</title>
		<link>http://www.daniellafreniere.com/en-direct-du-chi-2009-mercredi-11h30/#comment-245</link>
		<dc:creator>jean louis Frechin</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 09 Apr 2009 13:19:42 +0000</pubDate>
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		<description>Bonjour,
Merci de vos billets passionnants.
Je suis assez critique sur les propos de Bill Buxton.
Ce que l&#039;on voit dit qui on est et ce que l&#039;on va raconter.
Quel vieux débat que d&#039;opposer l&#039;utilitaire à l&#039;esthetique. On voit  l&#039;immaturité et la culture en silo de la recherche numérique. Elle se démontre dans ce type de conférence.
Oppose t&#039;on dans l&#039;automobile l&#039;utilisabilié d&#039;une automobile à son esthétique? Parle t&#039;on dans le monde de conception competitif de &quot;Style&quot;. Jonathan Ives est-il un styliste ? Joshua davis est-il un styliste ? Paul Rand est-il un styliste ?
Un &quot;produit/service&quot; est un tout séquencé. On ne peut pas le décomposer en éléments et séparer ainsi le beau du bon ou le bon de l&#039;usage. Ce sens des formes ou ces formes du sens s&#039;appellent je crois l&#039;esthétique, qui est plus un enjeu que le beau en tant que tel. Le &quot;produit/service&quot; esthétique est donc la somme de ce que cela fait (le do), ce que l&#039;on ressent (le look), et ce que l&#039;on perçoit (le feel). Cette approche relève de la &quot;gestalt théorie&quot; et les approches hollistiques contemporaines.
Dans les nouvelles représentations numériques à inventer, la forme est une représentation et une incarnation préalable à tout usage et service. Les chercheurs issus de grands groupes ou de sites académiques sont déterminés et auto-référencés dans leurs approches.
Les innovateurs/transformateurs ne fonctionnent pas avec ce types d&#039;approches anciennes et peu adaptées. On parle aujourd&#039;hui de pratique, de démarche experimentale, etc... (cf open innovation, innovation démocratisé, empowerment, synthèse créative, sensible et culturelle).
Le monde numérique devrait relire l&#039;histoire du mouvement moderne et du Bauhaus,  le système des objets de Baudrillard ou A. Moles sur les notions d&#039;incertitudes et se rappeler que ces questions sont vielles comme le design (1875). Ce scientisme segmenté tourne parfois au ridicule...
Parler de style ou de beau aujourd&#039;hui, séparer le fond de la forme, quelle inculture....... Monsieur Buxton
</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Bonjour,<br />
Merci de vos billets passionnants.<br />
Je suis assez critique sur les propos de Bill Buxton.<br />
Ce que l&#8217;on voit dit qui on est et ce que l&#8217;on va raconter.<br />
Quel vieux débat que d&#8217;opposer l&#8217;utilitaire à l&#8217;esthetique. On voit  l&#8217;immaturité et la culture en silo de la recherche numérique. Elle se démontre dans ce type de conférence.<br />
Oppose t&#8217;on dans l&#8217;automobile l&#8217;utilisabilié d&#8217;une automobile à son esthétique? Parle t&#8217;on dans le monde de conception competitif de &laquo;&nbsp;Style&nbsp;&raquo;. Jonathan Ives est-il un styliste ? Joshua davis est-il un styliste ? Paul Rand est-il un styliste ?<br />
Un &laquo;&nbsp;produit/service&nbsp;&raquo; est un tout séquencé. On ne peut pas le décomposer en éléments et séparer ainsi le beau du bon ou le bon de l&#8217;usage. Ce sens des formes ou ces formes du sens s&#8217;appellent je crois l&#8217;esthétique, qui est plus un enjeu que le beau en tant que tel. Le &laquo;&nbsp;produit/service&nbsp;&raquo; esthétique est donc la somme de ce que cela fait (le do), ce que l&#8217;on ressent (le look), et ce que l&#8217;on perçoit (le feel). Cette approche relève de la &laquo;&nbsp;gestalt théorie&nbsp;&raquo; et les approches hollistiques contemporaines.<br />
Dans les nouvelles représentations numériques à inventer, la forme est une représentation et une incarnation préalable à tout usage et service. Les chercheurs issus de grands groupes ou de sites académiques sont déterminés et auto-référencés dans leurs approches.<br />
Les innovateurs/transformateurs ne fonctionnent pas avec ce types d&#8217;approches anciennes et peu adaptées. On parle aujourd&#8217;hui de pratique, de démarche experimentale, etc&#8230; (cf open innovation, innovation démocratisé, empowerment, synthèse créative, sensible et culturelle).<br />
Le monde numérique devrait relire l&#8217;histoire du mouvement moderne et du Bauhaus,  le système des objets de Baudrillard ou A. Moles sur les notions d&#8217;incertitudes et se rappeler que ces questions sont vielles comme le design (1875). Ce scientisme segmenté tourne parfois au ridicule&#8230;<br />
Parler de style ou de beau aujourd&#8217;hui, séparer le fond de la forme, quelle inculture&#8230;&#8230;. Monsieur Buxton</p>
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	</item>
	<item>
		<title>Commentaires sur En direct du CHI 2009 (mardi 9h00) par Daniel</title>
		<link>http://www.daniellafreniere.com/en-direct-du-chi-2009-mardi-9h00/#comment-241</link>
		<dc:creator>Daniel</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 08 Apr 2009 19:30:06 +0000</pubDate>
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		<description>Joëlle, je crois qu&#039;on n&#039;a juste pas assez de population/d&#039;argent au Québec ... va falloir voyager =)
</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Joëlle, je crois qu&#8217;on n&#8217;a juste pas assez de population/d&#8217;argent au Québec &#8230; va falloir voyager =)</p>
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	</item>
	<item>
		<title>Commentaires sur En direct du CHI 2009 (mercredi 11h30) par Daniel</title>
		<link>http://www.daniellafreniere.com/en-direct-du-chi-2009-mercredi-11h30/#comment-244</link>
		<dc:creator>Daniel</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 08 Apr 2009 18:02:11 +0000</pubDate>
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		<description>Cela dit, Buxton et cie pendant la seconde partie de la présentation/panel ont démontré clairement l&#039;importance de l&#039;apparence et du style d&#039;un produit pour un client au &lt;b&gt;moment de choisir&lt;/b&gt;. Ce qui est aussi cohérent avec d&#039;autres travaux sur le sujet. J&#039;affirmerais que pour une entreprise de services (c-à-d. sans objet tangible à vendre), le site est un produit en soi.
</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Cela dit, Buxton et cie pendant la seconde partie de la présentation/panel ont démontré clairement l&#8217;importance de l&#8217;apparence et du style d&#8217;un produit pour un client au <b>moment de choisir</b>. Ce qui est aussi cohérent avec d&#8217;autres travaux sur le sujet. J&#8217;affirmerais que pour une entreprise de services (c-à-d. sans objet tangible à vendre), le site est un produit en soi.</p>
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	</item>
	<item>
		<title>Commentaires sur En direct du CHI 2009 (mercredi 9h00) par Christine</title>
		<link>http://www.daniellafreniere.com/en-direct-du-chi-2009-mercredi-9h00/#comment-242</link>
		<dc:creator>Christine</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 08 Apr 2009 16:36:35 +0000</pubDate>
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		<description>Assez pété merci !
Ça me fascine toujours dans les conférences l&#039;avancement du domaine.
</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Assez pété merci !<br />
Ça me fascine toujours dans les conférences l&#8217;avancement du domaine.</p>
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	</item>
	<item>
		<title>Commentaires sur En direct du CHI 2009 (mercredi 11h30) par Christine</title>
		<link>http://www.daniellafreniere.com/en-direct-du-chi-2009-mercredi-11h30/#comment-243</link>
		<dc:creator>Christine</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 08 Apr 2009 16:28:39 +0000</pubDate>
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		<description>Intéressant.
On peut bien avoir de la misère à expliquer aux dirigeants d&#039;entreprise que la beauté d&#039;un site ou d&#039;une application est importante mais n&#039;est pas une fin en soi.
</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Intéressant.<br />
On peut bien avoir de la misère à expliquer aux dirigeants d&#8217;entreprise que la beauté d&#8217;un site ou d&#8217;une application est importante mais n&#8217;est pas une fin en soi.</p>
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