Formations et conférences

Ça fait près de 25 ans que j’enseigne l’utilisabilité. Je l’ai fait dans plusieurs entreprises privées et publiques, dans des universités au Québec et en France, ainsi que lors de congrès aux États-Unis, aux Pays-Bas, en Suède et au Canada.

Dans mes cours, pas de théorie inutile, pas de blabla de remplissage, mais plutôt des approches simples, économiques et éprouvées. Des études de cas détaillées et plusieurs exemples illustrent mon propos.

J’enseigne ce que je pratique et je pratique ce que j’enseigne… et ça marche. Tous les participants, qu’ils soient novices ou plus expérimentés avec le Web, furent satisfaits de leur journée.

Design web raisonné

plan de cours

Apprenez comment connaître vos clients, définir des personas et des scénarios pour orienter le design de votre site Web. Maîtrisez les règles de l'art de conception ainsi que les façons universelles d'organiser l'information.

  • 1 jour - 525$/personne
  • prochaine séance :   à venir
Bouton - S'inscrire

Quand les mots ne suffisent pas

plan de cours

Apprenez comment enrichir vos textes à l'aide de compléments visuels (statiques et animés), afin d'en faciliter la compréhension, toucher vos clients et les inciter à l'action.


  • 3 heures - 295$/personne
  • prochaine séance :   à venir
Bouton - S'inscrire

Conférences

Dans mes conférences, pas de théorie inutile, pas d'endormitoire, pas de formule préfabriquée, mais plutôt un discours simple, illustré à l'aide d'exemples concrets et de faits vécus.

Je consacre en moyenne 50 heures de recherche afin d'adapter mon propos et mes exemples à votre auditoire... et ça paraît !

Voici quelques conférences populaires :

  • Comment devancer vos concurrents sur le web
  • Le design web émotif : comment toucher vos clients
  • Concevoir un site web... même avec un petit budget
  • Le design mobile : 7 actions à prendre

Je peux facilement m'adapter à votre horaire. Cela dit, mes conférences durent en moyenne 1h - 1h30.
Mes honoraires sont de 3 500 $ + frais de déplacement et d'hébergement (si requis + taxes)

Image - Poster Aperçu d'un cours

Ce qu'on dit
de mes formations

« Vous savez faire passer votre matière et votre passion. Vous êtes d'un dynamisme contagieux ! Votre sens de l'humour et vos exemples viennent alléger les parties de la matière qui pourraient sembler ardues autrement. Merci beaucoup pour cette enrichissante journée, cher missionnaire du Web raisonné. »

— Brigitte Lachance, Webmestre
Régie du bâtiment du Québec

« J'ai beaucoup apprécié ce cours. Les sujets sont clairs, précis et sans information superflue. Daniel Lafrenière sait capter l'attention pendant toute la journée. Il est certain que ces informations serviront dans le cadre de notre projet et même davantage. Merci ! »

— Claudia Michaud, Technicienne en informatique
Ministère de la Culture, des communications et de la condition féminine

« Ça fait longtemps que je n’avais pas eu une formation aussi intéressante. »

— Julie Ricard, Webmestre
Commission des normes du travail

Quelques conférences prononcées

  • Web à Québec (2013). Expérience client : Comment humaniser le web et toucher vos clients ?
  • Cercle Vente et marketing, Québec (2013). Prenez soin de moi : Comment procurer la meilleure expérience client qui soit !
  • Cercle Expérience client, Québec (2012). Prenez soin de moi : Comment procurer la meilleure expérience client qui soit !
  • Desjardins (2012). Les médias sociaux : ce qu'il faut réellement savoir !
  • Web à Québec (2012). On veut pas le sawère, on veut le wère !
  • Desjardins (2012). Prenez soin de moi : Comment procurer la meilleure expérience client qui soit !
  • WebÉducation, Québec (2011). G2Me - du web de masse au web relationnel.
  • Gouvernement du Québec, Québec (2011). Web 2011 : le futur est là, maintenant !
  • Cercle des grands dirigeants, Montréal (2011). Comment devancer vos concurrents sur le web.
  • Cercle des leaders de Québec, Québec (2011). Comment devancer vos concurrents sur le web.
  • WebÉducation, Québec (2011). Vers un gouvernement mobile : comment aborder les nouvelles attentes de l’utilisateur.
  • Cercle des Présidents en TI, Québec (2011). Comment devancer vos concurrents sur le web.
  • Cercle des Entrepreneurs, Beauce (2011). Comment devancer vos concurrents sur le web.
  • Web à Québec, Québec (2011). Je me fous de votre marque, parlez-moi de moi!
  • Postes Canada, webinaire (2010). Je, me, moi. Soyez pertinent, soyez percutant et fidélisez plus de clients.
  • Journée de l'utilisabilité, Québec (2010). Communication + Simplicité dans le Web.
  • WebÉducation, Québec (2009). Tests d'utilisabilité : 17 questions et réponses.
  • Communauté Agile de Québec, Québec (2009). Expérience utilisateur et méthodes agiles : mariage naturel ou forcé?
  • Colloque de l'Association des communicateurs municipaux du Québec, Québec (2008). Le design Web raisonné : comment répondre aux attentes des citoyens.
  • Réseau META, Québec (2008). Comment concevoir un site Web... même pour les petits budgets.
  • WebÉducation, Québec (2008). Le design Web émotif : comment toucher vos clients.
  • Webcom, Montréal (2007).Comment optimiser l'interface de son site en fonction des différents types de clientèles.
  • 6e Colloque de l'industrie tourisque de Gaspésie, Gaspé (2006). Le design Web raisonné : comment toucher vos clients.
  • Vernissage des finissants en graphisme et en intégration multimédia du CEGEP de Sainte-Foy, Québec (2006). Le design Web émotif : comment toucher vos clients.
  • Journée de l'informatique du Québec, Québec (2003). L'informaticien Web : des sciences pures aux sciences sociales.
  • École nationale d'administration publique (ENAP), Québec (2003). Interface Web, utilisateur... Web !
  • Dîner PerspecTIVE de la FIQ, Québec (2002). Interface Web, utilisateur... Web !
  • Computer-Human Interaction Conference, Seattle (2001). Identifying Target Cultures : To What Extent Is That Possible ?
  • TorCHI, Toronto (2001). A Pattern-Supported Approach to the User Interface Design.
  • Usabililty Professional Association, Suède (2000). CUTA : A Collaborative Approach to Users' Tasks Analysis.
  • IEEE Québec, Québec (1999). Dix règles pour concevoir une interface utilisateur gagnante.
  • Usabillity Professional Association Conference, Monterey (1997). Card-Based Techniques for Participatory Analysis and Design.
  • Université du Maryland, Maryland (1997). The Worker Profile : Visualizing Worker History at the Québec Worker Compensation Board.