Je suis disponible pour toute entrevue portant sur l’expérience client physique (en magasin ou téléphonique) ou numérique (web ou mobile).

Contactez-moi à daniel@daniellafreniere.com ou au 418-801-7007.

Présences dans les médias

  • Entrevue au journal le Soleil portant sur la fidélisation de la clientèle par l’expérience client
  • Entrevue à Ici Radio-Canada Québec (Première Heure) pour le lancement du livre Talk to Me
  • Entrevue dans le Journal de Québec/Journal de Montréal portant sur l’expérience client
  • Entrevue à Trucs et Cie (V télé) portant sur l’expérience client (vidéo 6 min.)
  • Entrevue à Génération Inc. portant sur l’expérience client
  • Entrevue à Contact Magazine (France) portant sur l’expérience client
  • Entrevue à E-Gouv Québec portant sur l’expérience client web (vidéo 12 min.)